职位描述
岗位职责
1、每天提前到诊室做好准备工作,同时对诊室办公用品、一次性用品等进行清理补充,保证全天接诊工作的顺利进行。
2、向每位客户做医生及医院情况的介绍,消除客户的紧张感和陌生感。
3、协助主诊医生做好客户的检查、治疗、手术等安排工作,尽量陪同导诊服务。
4、合理安排好诊室客户的就诊秩序,尽力保持一对一接诊模式,注意客户隐私性保护。
5、执行报名服务并向所有客户介绍与宣传诊室医生,同时在就诊过程中注意把握时机向客户进行专家推介与宣传包装,协助医生做好解释说服工作。
6、随时关注检查、治疗中客户及手术后的客户,对诊室所有客户的去向做到心中有数。
7、随时留意客户家属,必要时提醒医生邀请家属进入诊室,以方便家属了解病情及诊治过程,必要时请家属共同查看检查情况。
8、做好医生与其他相关科室的桥梁沟通工作,保持与其他科室的信息通畅,以好掌握病人相关信息。
10、下班前做好诊室内各种统计报表的填写工作,并交主诊医生审阅后上交。
11、科室主任安排的其他工作。
任职要求:
1.大专以上学历,医学相关专业毕业1年。
2.良好的沟通能力及亲和力。
3.临床医学专业优先。