职位描述：
SPECIFIC RESPONSIBILITIES 具体职责
1、根据公司发展战略制定和组织实施营销战略
—根据公司发展战略制定和组织实施营销战略；
-领导制定和组织实施公司营销产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略；
-领导制定和组织实施市场推广、产品销售、进出口、客户服务等运营流程；
-领导制定和组织实施营销部管理制度。
2、领导制定销售计划，确保实现销售目标
-领导制定销售计划，并将其分解后组织实施；
-监控销售计划的完成情况，必要时变更营销策略以确保实现销售目标；
-发展并保持与公司核心客户的良好关系，掌握其基本动态和核心利益关注点；
3、领导实施客户服务，不断提高客户满意度
-监控客户服务质量，领导优化客户服务流程，不断提高客户服务水平；
-领导实施客户满意度调查，领导处理客户咨询、反馈和抱怨；
-领导建立和维护客户档案、营销部统计报表和文档。
4、领导制定并确保实现公司市场推广计划，掌握相关行业特征和发展趋势
-领导制定公司市场推广计划并将其分解后组织实施；
-监控公司市场推广计划的实施效果，必要时进行调整以确保实现推广目标；
-领导调查分析公司所在行业及下游行业的行业特征、关键竞争要素及发展趋势；
-领导调查跟踪行业主要竞争对手及标杆企业的发展动态并分析其竞争优势。
5、建议新项目、新业务，推动公司业务不断增长
-向公司建议新项目并参与新项目评估；
-向公司建议新业务领域、新业务组合；
-参与制定公司发展战略。
6、主持营销部日常工作
-领导制定、组织实施部门年度绩效目标，撰写部门绩效报告，向公司领导述职；
-通过培训、绩效考核、沟通等方式，提高员工的任职能力，提升部门组织气氛；
-组织安排营销系统相关知识培训。
EDUCATION AND EXPERIENCE REQUIREMENTS 教育及工作经验
1、市场营销及相关专业本科及以上学历。有相关海外学习、工作背景更佳。
2、10年以上市场营销等相关行业管理职位工作经验，有制药、化工企业工作背景更佳。