职位描述
岗位职责:
1、负责销售及相关部门之间的业务沟通、咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时整理并解决市场人员的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、处理客户的药品订单信息,及时做好售后记录与其它问题交接;
4、负责统计销售相关数据,并进行总结、分析并形成报表,向上级领导提出合理化建议;
5、负责对客户所需资料的收集、整理、邮寄等工作;
6、保管公司产品彩页等其他宣传资料。
任职要求:
1、年龄20-35岁,高中及以上学历,要求有一定客服工作经验者优先,承受力强,沟通能力强,应变能力强。
2、 具备一般网络基础知识,能熟练操作计算机及office办公软件。